Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2025
Toegepast op: WK Bikes www.wkbikes.nl
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop [jouwdomein.nl] worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: WK Bikes
Vestigingsadres: Sportlaan 9, 3223EV, Hellevoetsluis
KvK-nummer: 96646039
BTW-nummer: NL005223261B28
E-mailadres: info@wkbikes.nl
- Aanbod en bestelling
- Productprijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Wij behouden ons het recht voor om prijzen en informatie te wijzigen.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelbevestiging ontvangt via e-mail.
- Betaling
- Betaling dient vooraf te worden voldaan via iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna of andere beschikbare betaalmethoden.
- Bij betaling via Klarna of andere achteraf-betaalmethodes gelden hun eigen voorwaarden.
- Levering
- Wij verzenden je bestelling binnen [1-3 werkdagen], tenzij anders aangegeven.
- Levering vindt plaats op het opgegeven afleveradres.
- Indien een product niet leverbaar is, nemen wij contact met je op voor een alternatief of terugbetaling.
- Herroepingsrecht (retourbeleid)
- Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het onze fout betreft.
- Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Garantie en klachten
- Wij bieden minimaal 2 jaar garantie op fabrieksfouten (voor fysieke producten).
- Klachten kun je melden via [info@jouwdomein.nl]. Wij reageren binnen 48 uur.
- Bij onopgeloste klachten kun je terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of onjuiste gegevens verstrekt door de klant.
- Persoonsgegevens
Wij verwerken jouw gegevens volgens onze [privacyverklaring] en de geldende AVG-regelgeving.
- Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van jouw woonplaats bevoegd.